Pular para o conteúdo

Fotos e documentos

Por que fotos de passaporte são recusadas

Última atualização

Uma foto recusada normalmente quebra uma das poucas regras que todos os órgãos de passaporte têm em comum. O Departamento de Estado dos EUA diz que fotos inaceitáveis são o motivo número um para suspender a análise dos pedidos. Aqui estão os oito motivos que vemos nas regras oficiais, e como resolver cada um.

  1. Cabeça grande ou pequena demais. Todo passaporte define uma altura da cabeça, do queixo ao topo: 25–35 mm numa foto dos EUA, 29–34 mm numa foto do Reino Unido. Solução: Faça a foto de novo com um gerador que mede a cabeça, ou confira o seu arquivo com o verificador de foto.
  2. Fundo que não é liso, ou de cor errada. Sombras, estampas, um batente de porta ou uma parede de cor diferente, tudo isso conta. Os EUA querem branco ou branco gelo; o Reino Unido, creme ou cinza-claro. Solução: Fique um pouco afastado de uma parede lisa e clara, com luz uniforme à sua frente.
  3. Foto editada ou com filtro. Os EUA, o Reino Unido e a Índia recusam fotos alteradas por software, incluindo filtros de beleza e fundos pintados. Solução: Use a foto original da câmera. Só recorte e redimensione.
  4. Óculos, ou reflexo nas lentes. Os EUA não permitem óculos sem um atestado médico assinado; o Reino Unido e a Índia pedem para evitá-los. Solução: Tire os óculos para a foto.
  5. Expressão que não é neutra. As regras pedem olhos abertos, boca fechada e expressão neutra, olhando direto para a câmera. Solução: Tire outra foto com o rosto relaxado, a boca fechada e a cabeça reta.
  6. Sombras no rosto, ou foto escura demais. A luz vinda de um lado deixa metade do rosto na sombra, e as verificações de reconhecimento facial recusam isso. Solução: Fique de frente para uma janela ou uma luminária, para que as duas bochechas recebam a mesma luz.
  7. Foto antiga demais. Os EUA pedem uma foto tirada nos últimos 6 meses; o Reino Unido, no último mês. Solução: Tire uma foto nova; tirar outra em casa não custa nada.
  8. Arquivo errado para o formulário online. Os formulários online conferem pixels, formato e KB antes que alguém olhe a foto. Solução: Faça o arquivo com o gerador do país, que ajusta os pixels e o tamanho do arquivo juntos.

Confira a sua foto antes de enviar

O verificador de foto mede uma foto pronta com as regras do seu país, no seu próprio aparelho: tamanho da cabeça, olhos, iluminação, rotação da cabeça, fundo e resolução. Tirar outra foto não custa nada, e nada é enviado.

As regras oficiais