Fotos e identificaciones
Por qué rechazan las fotos de pasaporte
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Una foto rechazada suele romper alguna de las pocas reglas que comparten todas las oficinas de pasaportes. El Departamento de Estado de EE. UU. dice que las fotos inaceptables son la razón número uno por la que deja solicitudes en espera. Estos son los ocho motivos que vemos en las reglas oficiales, y cómo corregir cada uno.
- Cabeza demasiado grande o demasiado pequeña. Todos los pasaportes fijan una altura de la cabeza: de 25 a 35 mm en una foto de EE. UU. y de 29 a 34 mm en una del Reino Unido, de la barbilla a la coronilla. Solución: Vuelve a hacer la foto con un creador que mida la cabeza, o revisa tu archivo con el verificador de fotos.
- Fondo que no es liso, o de un color equivocado. Cuentan las sombras, los estampados, el marco de una puerta o una pared de un color que no es el indicado. EE. UU. pide blanco o blanco hueso; el Reino Unido, crema o gris claro. Solución: Párate un poco separado de una pared lisa y clara, con luz pareja frente a ti.
- Foto editada o con filtros. EE. UU., el Reino Unido y la India rechazan las fotos alteradas con software, incluidos los filtros de belleza y los fondos pintados. Solución: Usa la foto original de la cámara. Solo recórtala y cambia su tamaño.
- Lentes, o reflejos en los cristales. EE. UU. no permite lentes sin una nota firmada por un médico; el Reino Unido y la India piden evitarlos. Solución: Quítate los lentes para la foto.
- Expresión que no es neutral. Las reglas piden los ojos abiertos, la boca cerrada y una expresión neutral, mirando directo a la cámara. Solución: Repite la foto con la cara relajada, la boca cerrada y la cabeza derecha.
- Sombras en la cara, o foto demasiado oscura. La luz que llega desde un lado deja media cara en sombra, y las revisiones de reconocimiento facial la rechazan. Solución: Ponte de frente a una ventana o a una lámpara para que las dos mejillas reciban la misma luz.
- Foto demasiado antigua. EE. UU. pide una foto tomada en los últimos 6 meses; el Reino Unido, en el último mes. Solución: Toma una foto nueva; repetirla en casa no cuesta nada.
- Archivo incorrecto para el formulario en línea. Los formularios en línea revisan los píxeles, el formato y los KB antes de que alguien vea la foto. Solución: Haz el archivo con el creador del país, que ajusta los píxeles y el tamaño del archivo a la vez.
Revisa tu foto antes de enviarla
El verificador de fotos mide una foto terminada según las reglas de tu país, en tu propio dispositivo: tamaño de la cabeza, ojos, iluminación, giro de la cabeza, fondo y resolución. Repetir la foto no cuesta nada, y no se sube nada.